互联网的大势
马云说过,很多人一生输就输在对新生事物的看法上:第一,看不见;第二,看不起;第三,看不懂;第四,来不及。
而这个新生事物,最典型的案例就是互联网。互联网已经渗透、颠覆了很多行业,实际也已经在工程建设领域实施着“润物细无声”式的浸透。如果您还认为互联网只是一个工具,可能已经处于'看不懂“的状态。
这里愿意借用国内第一部系统阐述互联网思维的著作《互联网思维独孤九剑》中的一段话:一种技术从工具属性到社会属性,再到群体价值观的变化,往往需要经历很长的过程。珍妮纺织机从一项新技术到改变纺织行业,再到后来被定义为工业革命的发动机,影响东西方经济格局,其跨度至少需要几十年,互联网也同样如此。作者赵大伟说:互联网思维,堪比“文艺复兴”。
如何看待大势?
小米CEO雷军,对于风口的认识非常朴素。他说:当我们经过这个社会的很多坎坷以后才知道,其实有时候反而一般的人可能更容易成功。滚雪球总是从坡上往坡下滚,容易啊!我们原来说这个不具挑战,一定要从山下运石头到山上,其实你完成的东西是一样的。你得跟着大势走,不要试图逆天。势不对的时候能不能成?也能成,容易小成。你付了一百倍的努力,获得了一个小成,你的内心会很纠结,势头不对是很痛苦的一件事情。“台风来了,猪都会飞”,我们看了这么多成败,觉得最最核心的原因是大势,它看起来不够情怀,不够有英雄气概,我不知道怎么表达,但这是成功的真谛。
从国家不断释放的政策来看,工程总承包已然被国家作为改革工程建设组织模式的最重要抓手。相信看过《工程总承包政策梳理与解读》的各位同仁已不再怀疑。”互联网 “已经被作为国家一项重大战略来推进,工程建设与互联网已经在悄然进行融合。
如果说“造势”是国家层面的事情,顺势而为则是企业或个人的事情。如果说“国家政策”解决的是结构效率的问题,那么工程总承包项目管理能力则是工程总承包企业需要练的内功。
工程总承包企业的内功,亦有两个层次的问题要解决:一是结构效率层面的问题;二是运营效率方面的问题。
而结构效率是大于运营效率的。如果结构效率得不到提升,运营效率很难体现出价值。但对于传统国企,大家都知道,提升结构效率何其艰难,特别是在“维稳”的大局面下,固然海尔张瑞敏式的彻底改革、小米的全新互联网模式让人非常向往,但对于很多公司是无法复制的。温和式的改革是众多企业面临的常态。因此,更多的人遇到的情况是,企求直接翻天覆地的复制众所周知的适应工程总承包发展的公司体制很不现实。
“公司体制发生翻天覆地变化的几乎不可能”,可以说,亦是广大工程总承包从业者面临的一个“势”。看清国家政策层面的“大势”,和公司体制层面的“小势”后,剩下的是如何“顺势而为”。
工程总承包企业如何顺势而为?
为什么项目管理经过这么多年的发展,难以取得实质的突破?最大的问题是,管理工作很难像工厂的流水线,可以进行计件,管理成果很难进行评价。提升项目管理水平的抓手极其难找。
然而,技术的发展终将改变这一切。一切均可数字化,又是一个必然的趋势。我们有理由相信数字地球实际早以开始。项目管理工作也将能数字化。数字驱动的管理将是工程总承包企业的最强大的核武器。
对于工程总承包企业,如何顺势,其实已经在非常明确之答案……
工程总承包的“文艺复兴”
行为会反过来影响思想,技术革新完全可以发起一场工程总承包的文艺复兴。传统建设思维的根深蒂固,需要政策的顶层设计及技术的向上攻击的结合。而这场以技术作为引擎的文艺复兴,将推动生产力的发展,从而实现经济转型,进而与上层建筑的变革形成合力。
那么,什么是工程总承包的“文艺复兴”,我想,最贴切的答案是:信息化的项目管理,或者说数字驱动的项目管理。
工程总承包文艺复兴的技术因子
怎样的数字驱动的项目管理能称得上“文艺复兴”,其实,在众多国家政策文件里面已经有了答案。
2016年8月23日住房城乡建设部印发的《2016-2020年建筑业信息化发展纲要》(建质函[2016]183号)中明确提出了工程总承包类企业要:
(1)优化工程总承包项目信息化管理,提升集成应用水平。
进一步优化工程总承包项目管理组织架构、工作流程及信息流,持续完善项目资源分解结构和编码体系。深化应用估算、投标报价、费用控制及计划进度控制等信息系统,逐步建立适应国际工程的估算、报价、费用及进度管控体系。继续完善商务管理、资金管理、财务管理、风险管理及电子商务等信息系统,提升成本管理和风险管控水平。利用新技术提升并深化应用项目管理信息系统,实现设计管理、采购管理、施工管理、企业管理等信息系统的集成及应用。
(2)推进“互联网 ”协同工作模式,实现全过程信息化。
研究“互联网 ”环境下的工程总承包项目多参与方协同工作模式,建立并应用基于互联网的协同工作系统,实现工程项目多参与方之间的高效协同与信息共享。研究制定工程总承包项目基于BIM的多参与方成果交付标准,实现从设计、施工到运行维护阶段的数字化交付和全生命期信息共享。
2017年2月24日国务院办公厅发布的《关于促进建筑业持续健康发展的意见》(国办发〔2017〕19号),亦要求:
(十六)加强技术研发应用。加快先进建造设备、智能设备的研发、制造和推广应用,提升各类施工机具的性能和效率,提高机械化施工程度。限制和淘汰落后、危险工艺工法,保障生产施工安全。积极支持建筑业科研工作,大幅提高技术创新对产业发展的贡献率。加快推进建筑信息模型(BIM)技术在规划、勘察、设计、施工和运营维护全过程的集成应用,实现工程建设项目全生命周期数据共享和信息化管理,为项目方案优化和科学决策提供依据,促进建筑业提质增效。
对于传统设计企业,打造数字驱动的项目管理,有如下着力点:
1、实现成熟的项目管理理论(如PMbok的十大知识领域)的信息化。建立起具备初步项目管理能力的信息系统。
2、运用迭代思维形成体系与信息系统的良性互动。通过优化工程总承包项目管理组织架构、工作流程及信息流,完善项目资源分解结构和编码体系,形成基本完备、本企化的工程总承包项目管理体系,然后融合到信息系统中;运用迭代思维持续更新优化业务流程并固化到信息系统中。最终建立接地气的项目管理信息系统,这是一项长期的工作。
3、融合基于产品和基于管理的可视化、数字化。运行BIM技术实现管理产品的可视化和数字化,为项目管理提供可视化的结果。采用精心设计的管理指标,实现项目管理的可视化和数字化。基于产品和基于管理的可视化和数字化,使项目的利益相关方可以深度参与整个项目过程,得到及时准确的数据,大幅度降低信息沟通的难度。
4、运用社会化宣传营销对传统非正式沟通方式进行补充。正式的沟通在工程建设管理中已形成成熟的模式,且其信息化程度已处于较高水平。但非正式沟通却长期面临:信息不对称、交换效率低、传输成本高,不易扩散、容易出错等问题。而社会化的宣传营销,如微信公众平台、手机APP、移动网站等新型社会化宣传营销手段能很好地进行弥补。中国著名企业文化与战略专家陈春花说:如果让人们拥有对称的信息,创造力的释放将会带来不可想象的空间。
5、融合大数据、云计算、物联网、智能化等技术到信息系统中,实现智能化的数字驱动管理。这一步,物联网是基础设施、数据是原料、云是手段、融入人工智能的算法是核心。