文 | 刘旭阳 广联达数字施工 数字化研究员
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建筑企业数字化转型的主要障碍
建筑企业已正式进入“十四五”，随着《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》、《关于推动智能建造与建筑工业化协同发展的指导意见》等政策的推出，各建筑企业均已重发的认识到转型的必要性与价值，转型的工作已如火如荼地开展起来。
然而在与一些企业高层的交流过程中，陆续发现转型过程中的一系列困难，体现在行业、战略、管理、执行各个层面，形成了转型的障碍，如下：
▲建筑企业数字化转型主要障碍
不同规模、类型的企业在转型过程中遇到的障碍都不相同，上述是笔者通过走访调研后收集到相对常见的障碍。
导致这些障碍的根本原因还是在于没有真正地从根源处把数字化转型理解透彻。
数字化转型是一项系统工程，是在特定历史时期为满足个人、企业、国家不同层面的需要而引发的潮流，因此一定要系统性地理解趋势，制定战略，总体规划，分步实施，合理投入，生态共赢，才能真正地将数字化落到实处。
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建筑企业数字化转型的主要障碍
过往我们对建企数字化发展趋势的预判，往往站在一个局部，单点的视角进行分析，这样难免出现只见树木不见森林的情况。
因此如果需要全面完整地理解趋势，需要站在一个全局的视角，总结过去、了解当下、预测未来，才能真正地把握住趋势，如下图：
▲建企数字化发展趋势
过去的建企，称之为“割裂的企业，经验驱动”。这是因为很多企业，尤其是大型建企是按照分层次，分条线进行组织结构的设计，纵向从集团总部到公司，乃至项目部之间的层级较多，而各业务线独立运行，横向割裂。
并且每个组织都在不同时期建立了自己的信息系统，这就导致了系统间数据不同，标准不统一，协同与共享差，形成了一个个的数据孤岛。高层决策缺乏数据支撑，只能根据经验判断，这样就错失了很多机会。
当下的建企，称之为“整合的企业，流程驱动”，这是因为很多建筑企业意识到了这些问题，目前正在各种的调整优化，以自身的管理班子为核心，借助咨询以及数字化工具进行了一系列的业务标准化、流程再造与组织调整，通过业财一体、项企一体等举措形成了集团制定战略，公司层细化战略统筹管理，项目部高效执行的金字塔组织模式。
这种模式一定程度解决了之前业务割裂，数据孤岛的问题，但由于层级较多，链条过长，管理粗放等原因，依然存在决策延迟，执行偏差，管理效率低下非精益等问题，属于局部优化，并非整体最优。
未来的建企，称之为“敏捷的企业，数据驱动”，这是由于随着客户需求日益多元化，企业的价值观逐渐从自身转移到客户身上，会逐步建立以客户体验为导向的经营策略，并且随着数据资产的积累以及BIM、人工智能、物联网、数字孪生等技术的日益成熟，将会通过数据实时采集分析传递、智能化的工作流程，自适应的组织实现业务敏捷性。
这种模式下企业将具备实时精准的决策能力，并通过数字化技术精简层级，一定程度将决策权下放，让“听见炮火的人呼叫炮火”，而基于数据驱动的柔性组织能够快速适应政策变化与市场竞争的需要，通过智能算法实现企业全局的资源配置最优化，整体价值最大化。
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数字化转型总体框架与要点
笔者认为，从建筑企业的角度，数字化转型的成败关键在于能否贯通战略与执行，因而基于过往在顶级咨询公司给客户做顶层设计的经验，结合广联达在建筑施工领域多年的行业积累并借鉴了业界各企业数字化转型的成功案例，提出了面向大型建筑企业的数字化转型总体框架，如下图：
▲建筑企业数字化转型总体框架
由上图可知，建筑企业数字化转型是一个闭环。公司战略是转型的起点。
在明晰公司战略与数字化转型策略的前提下，通过科学合理的方法论、企业架构体系制定出系统性的业务战略与IT战略规划，进而形成具体的转型路径及数字化项目，完成转型的实施工作，同时通过组织优化与流程再造对现有的施工业务进行变革，实现对业务的创新与重塑。
通过数字化项目形成的平台支撑业务运转，同时为企业的数字化运营与数据治理提供工具支持，最终赋能业务运营并实现战略目标。
框架基于系统工程思想，将复杂的数字化转型进行结构化拆解与整合，科学、严谨地描述了建企数字化转型成功所需要的各个环节。
笔者协同公司内多名专家，对框架的实现总结成了12个要点，如下：
- 要点一：明晰公司战略，这是数字化转型的起点也是终点
- 要点二：根据每个企业的实际情况明晰现状，制定针对性策略
- 要点三：通过科学合理的方法论制定规划，明确方向，凝聚共识
- 要点四：通过企业架构全面布局，确保战略一致性
- 要点五：范围涉及整个公司，一把手工程，全员参与
- 要点六：建立数据治理体系，通过数字化运营将数据转化为能力
- 要点七：全面的IT布局，制定总体架构避免信息孤岛，构建新一代数字化平台
- 要点八：定义组织能力，明晰信息化部门的定位
- 要点九：通过中台能力整合技术体系，支撑业务数字化
- 要点十：赋能业务运营，通过数据驱动贯通内外上下
- 要点十一：由内而外，逐步从业务数字化过渡到能力平台化，赋能产业生态
- 要点十二：形成具体的数字化项目清单，合理投入，确保转型方案的可执行
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数字化转型的关键步骤
上述要点是数字化转型成功的保障。基于框架与要点，笔者提出了建筑企业数字化转型的关键步骤，如下图：
▲数字化转型落地的关键步骤
建筑企业数字化转型落地按照自顶向下规划，自底向上建设的原则，总共分为九大步骤，如下：
- 第一步：明晰公司战略，建立转型理念
- 第二步：完成数字化转型策略的制定
- 第三步：完成业务转型规划
- 第四步：完成IT转型规划
- 第五步：业务标准化，流程再造，组织优化
- 第六步：业务数字化，建立应用平台支撑业务
- 第七步：搭建中台，整合技术体系，赋能前台应用建设与运营
- 第八步：建立数据治理体系，沉淀数据资产
- 第九步：数字化运营持续进行，充分挖掘数据价值，赋能业务创新与管理升级
其中第五、第六、第七、第八、第九部都是在总体规划的基础上同步执行，相互配合，持续迭代演进，直到本轮规划的战略目标实现为止。
对于大型建企来说，按照总体规划分步实施的原则有助于在初期探明方向，理清思路，达成共识，以尽可能少的代价实现转型的目标，获取预期的收益。
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数字化转型结果的构想与展望
建筑业的复杂程度远远高于制造业，因而转型的过程一定充满了曲折，因而战略定力的坚持至关重要。数字化转型是一个面向未来的工程，只有对未来的转型终局有了清晰的界定，才能结合当下，识别差距，高效执行，达成战略目标，从过往的经验驱动往数据驱动进行转变，如下图：
▲数据驱动的数字化建筑企业构想
上图是对数据驱动的建筑企业的总体构想，总共分为四个层级，具体见下：
1、决策层利用数据与算法形成的洞察力，进行沙盘推演、总体部署以及快速决策；
2、公司总部在建筑业务价值链的各个环节，通过数字化手段合理管控并赋能多个项目的运作，通过数据流驱动企业内部及与客户、合作伙伴间的人流、物流、资金流，工作流，形成总体资源配置最优；
3、项目部班子成员在项目的不同阶段，通过数字化手段实现生产、技术、经济线的融合式精益管理，达成多快好省；
4、作业现场通过智能设备、机器人实时采集分析数据，以及自动作业，数字化辅助作业班组的管理、任务安排，高效执行。
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总结
本文从数字化转型现存的问题与障碍出发，对建筑企业数字化发展的演进趋势进行了剖析，提出了数字化转型总体框架以及十二个要点，九大落地步骤，并对转型后数据驱动的建筑企业提出了初步构想。
可以说在对趋势有了预判并具备相对清晰的构想之后，能够指导我们完成规划与执行工作。
限于篇幅未对要点及步骤进行逐一展开，后续如有机会可能撰文进行单独介绍或者深入交流，希望能够给广大建筑业有数字化转型需要的同仁们提供一些参考与帮助，在此预祝各企业数字化转型能够顺利开花结果，达成预期。
