来源: 中国智慧城市论坛 智慧城市研究
我国处于了从信息化向数字化、智能化快速发展的时期,新冠肺炎病毒,又进一步提速了过渡的速度,国家新基建巨大的投资,预计在三年左右完成,对于智慧城市是利好的时期,如何把握这三年的机遇,快速建设符合数智时代需求的智慧城市,是我们今天要交流的重点。
一、我们先看信息化时代和数智时代的区别:
信息化时代的特点:是以业务应用流程为主,建设系统来满足客户的需求。
数智时代的特点:数据作为生产要素、驱动人工智能的城市治理、服务,创造城市的数字产业,带动传统产业的发展水平,实现经济的高质量发展;
举个例子,养老证的办理,到了60岁的老人要准备各种资料去民政局,民政局审核老人信息,符合条件,开具老年证。
在信息化时代,就需要老人带齐材料去民政局办理,民政局利用信息系统做登记、审核,开证工作。
在数智时代,到了60岁的老人,民政局会利用已有的数据,智能筛查出哪些符合条件的老人,利用政府统一的人工智能的外呼服务,联系老人,核实信息,为老人主动送出老年证。
二、数智时代,主要是以数据为核心建设智慧城市体系:
智慧城市主要是围绕数据的采集、传输、汇聚、分析、智能化应用来开展建设实施的,而其中的先行建设的核心体系是共用的政务云、大数据平台、在各类数据汇聚融合的基础上,再根据具体需求的时序,相应开展相关智能应用的建设。
三、数智时代,大数据局的重要价值:
政府各部门已经新建的各类信息化系统产生大量的数据,这些数据在信息化时代都是垄断的、封闭的,但却是其他部门和社会民众需要的。政府组建大数据,则可以全域统筹政府各类数据的共享、开放和智能化应用建设的统筹集约。
四、数智时代,智能化应用流程再造:
信息化时代,部门之间缺乏协同、很多应用在重复采集数据、重复建设数据库、建设系统、劳民伤财,效果也不佳,数智时代,各部门之间紧密链接,数据共享,协同办公,很多应用可以通过流程再造的方式,把串联改并联、部门间的核实、比对数据多跑路,来实现线下少跑路,高效一件事。这就是说,我们要对政务事项列出清单,哪些可以流程再造、哪些可以减少环节。
总结:如何快速建设数时代的智慧城市
一、政府要尽快组建大数据局。
二、大数据局要率先建设坚实的统一的政务云和大数据平台。
三、大数据局要梳理政务办事事项、优先对迫切需要的服务开展流程再造、智能化应用建设。
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